Digitale veiligheid in de uitzendketen: Hoe kwetsbaar ben je als organisatie?

Cyberveiligheid is allang niet meer alleen een zorg voor IT-afdelingen. Zeker in sectoren waarin samenwerking met externe partijen de norm is – zoals de uitzendbranche – ligt het risico vaak juist in de keten. Eén fout bij een leverancier, onderaannemer of verwerker kan grote gevolgen hebben voor jouw organisatie.

Voor Ebro Diensten, dat dagelijks schakelt tussen kandidaten, opdrachtgevers, systemen en data-uitwisseling, is digitale veiligheid in de keten een prioriteit geworden. In dit artikel leggen we uit wat ketenrisico’s precies zijn, waarom ze zo belangrijk zijn voor uitzendbureaus, en hoe Ebro Diensten werkt aan een digitale keten die veilig én betrouwbaar is.

Wat zijn ketenrisico’s?

Een ketenrisico ontstaat wanneer een organisatie indirect wordt geraakt door een digitale zwakke plek bij een partij in de keten. Denk aan:

• Een leverancier met onvoldoende beveiligde software

• Een uitzendbureau dat klantgegevens opslaat in een onveilige cloudomgeving

• Een partner die slachtoffer wordt van phishing of ransomware

• Een payrollpartij die persoonsgegevens lekt

Zodra je data, systemen of processen deelt met anderen – bijvoorbeeld bij het inlenen van personeel – ben je afhankelijk van hun digitale weerbaarheid. En dat maakt ketenrisico’s tot een serieus aandachtspunt.

Waarom is dit belangrijk voor de uitzendbranche?

De uitzendsector is bij uitstek een ketengebaseerde markt. Uitzendbureaus werken met:

• Kandidaten die persoonlijke gegevens aanleveren

• Opdrachtgevers die toegang krijgen tot systemen

• Softwareleveranciers voor plannings-, loon- en CRM-software

• Externe partijen voor verloning, inschrijving en backoffice

Dat maakt de sector kwetsbaar voor datalekken, hacks of systeemuitval. Tegelijkertijd geldt dat uitzendbureaus vaak geen directe zeggenschap hebben over de beveiliging bij hun partners.

Eén lek bij een ketenpartner kan het vertrouwen in jouw organisatie ernstig schaden.

Wie is verantwoordelijk bij een datalek?

In veel gevallen zijn meerdere partijen gezamenlijk verantwoordelijk – denk aan verwerkersverantwoordelijkheid (AVG) of contractuele afspraken over beveiliging. Maar bij publieke opinie, klanten en media komt de schade meestal terecht bij de zichtbare partij: het uitzendbureau of de opdrachtgever.

Daarom is het van belang om:

• Ketenpartners actief te toetsen op digitale veiligheid

• Afspraken contractueel vast te leggen (DPA’s, verwerkersovereenkomsten)

• Processen intern scherp te houden

Hoe Ebro Diensten omgaat met ketenveiligheid

Als professioneel uitzendbureau neemt Ebro Diensten digitale veiligheid serieus. Zeker nu de sector verder digitaliseert en gegevensuitwisseling cruciaal is voor snelheid en dienstverlening.

Ebro werkt onder andere aan:

• Veilige cloudsystemen met ISO 27001-gecertificeerde providers

• Gescheiden toegangsrechten voor klanten, kandidaten en backoffice

• Regelmatige beveiligingsupdates en kwetsbaarheidsscans

• Vastlegging van afspraken met externe partners via verwerkersovereenkomsten

• Bewustwordingstrainingen voor interne medewerkers over phishing en wachtwoordgebruik

Daarnaast helpt Ebro ook opdrachtgevers bij het scherp krijgen van hun digitale ketenverantwoordelijkheid. Bijvoorbeeld door te adviseren over veilige data-uitwisseling of het inzetten van veilige communicatiekanalen bij personeelsplanning.

Wat kunnen bedrijven zelf doen?

Als opdrachtgever of ketenpartner kun je ook zelf bijdragen aan meer digitale veiligheid:

• Check of jouw uitzendpartners met gecertificeerde systemen werken

• Gebruik veilige portals voor gegevensuitwisseling

• Maak duidelijke afspraken over eigenaarschap van data

• Vraag naar de dataveiligheidsmaatregelen van jouw partners

• Neem ketenveiligheid mee in je risico-inventarisatie

Digitale veiligheid is geen luxe, maar een randvoorwaarde voor continuïteit.

Welke risico’s zie je in de praktijk?

Enkele veelvoorkomende voorbeelden van ketenrisico’s:

• Datalek bij inschrijfformulieren van kandidaten op onbeveiligde websites

• Ransomware bij payrollbureau, waardoor salarisbetalingen vertraging oplopen

• Phishing-aanval op klantaccounts, doordat wachtwoorden onvoldoende beveiligd zijn

• Ongeautoriseerde toegang tot klantportalen bij slechte toegangsbeheer

In elk van deze gevallen is niet alleen schade ontstaan, maar ook het vertrouwen geschaad – zowel van kandidaten als van opdrachtgevers.

Waarom dit nu urgent is

Cyberaanvallen worden steeds geavanceerder. De verwachting is dat bedrijven in de komende jaren vaker indirect getroffen zullen worden via hun keten. Tegelijkertijd worden eisen vanuit de wet (zoals de NIS2-richtlijn) en klanten steeds strenger.

Voor uitzendbureaus betekent dit: wie nu investeert in digitale veiligheid, bouwt aan een toekomstbestendige organisatie.

Samenwerken aan een veilige keten

Digitale veiligheid is geen IT-thema meer, maar een verantwoordelijkheid van de hele organisatie – en de keten daaromheen. Voor Ebro Diensten staat het borgen van vertrouwen centraal: bij opdrachtgevers, kandidaten en partners.

Wil je weten hoe Ebro Diensten werkt aan veilige en transparante samenwerking in de flexbranche? Of wil je jouw eigen ketenrisico’s verkleinen? Neem contact met ons op – we denken graag met je mee.

Samen werken we aan een sterke én digitale toekomst.